Підтримка тих, хто чекає: у межах програми «Ти як?» створено сервіси допомоги жінкам військових
Дата: 27.05.2026 08:55
Кількість переглядів: 3
Надійний та міцний тил – це те, що дає сили Захисникам на фронті. Проте жінкам, які чекають повернення близьких
додому, теж потрібна опора, щоб витримати щоденну напругу та зберегти ментальне здоров’я.
додому, теж потрібна опора, щоб витримати щоденну напругу та зберегти ментальне здоров’я.
Проєкт «Адаптація послуг та розбудова мережі підтримки для жінок, чиї близькі служать», який реалізується у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я Ти як? – ініціативи першої леді Олена Зеленська – завершився. За його результатами було створено плейбук – збірник покрокових стандартних операційних процедур (СОПів), які дають змогу громадам запустити перевірені сервіси.Проєкт реалізовано за підтримки UNICEF Ukraine та Уряду Німеччини. Експертний та аналітичний супровід забезпечує Координаційний центр КМУ / Mental Health UA, технічну підтримку – ГО Безбар'єрність.
Створений плейбук команда програми «Ти як?» разом із UNICEF Ukraine презентувала під час зустрічі з представниками Міністерство соціальної політики, сім'ї та єдності України. У ньому зібрані стандарти для чотирьох сервісів підтримки жінок, чиї близькі служать 
Швидка побутова допомога: коли жінка не може відремонтувати кран чи налаштувати планшет для зв'язку з чоловіком – є ті, хто допоможе. Групи підтримки: простір, де можна говорити відкрито, без осуду – серед тих, хто розуміє. Координаційні центри підтримки цивільного населення: вузлові точки, які зводять всі наявні ресурси громади та вміють вести складні соціальні кейси. Проактивна лінія назустріч: фахівці надають підтримку не тоді, коли жінка звернулась по допомогу, а телефонують першими. Бо більшість не звертається взагалі.
«Це не концепція і не пропозиція подумати. Ці сервіси вже відпілотовані – вони реально працюють у восьми громадах України. Жінки, які чекають, рідко самі просять про допомогу. Не тому, що не потребують – а тому, що звикли тримати все на собі. Чоловік «там», діти, робота, побут, тривога – і жодного простору, де можна видихнути.», – наголосила керівниця Координаційного центру Оксана Збітнєва.
Зокрема, було підготовлено 30 фасилітаторок груп підтримки, які вже проводять зустрічі у 8 громадах. Також на Житомирщині запущено сервіси побутової допомоги – ветерани допомагають сім'ям, поки їхні побратими служать. На Чернігівщині налагоджено горизонтальні зв'язки між координаційними центрами підтримки цивільного населення: вони навчились не просто фіксувати запити, а вирішувати їх разом. На Черкащині проактивна лінія назустріч не лише запрацювала – її взяла на постійний баланс місцева влада. Це саме той момент, коли пілот стає частиною системи. 
Щоб запустити всі чотири сервіси плейбуку, громаді не потрібно створювати нові структури – вони органічно лягають у вже наявну інфраструктуру. Готовою платформою для масштабування є мережа Центрів життєстійкості, сформована під час реалізації пріоритетного проєкту Міністерство соціальної політики, сім'ї та єдності України у межах Ти як?Центри є в громадах по всій країні. Вони мають приміщення, команди фахівців і довіру місцевих мешканців. Саме тут можуть проводитися групи підтримки, звідси – виходити проактивні дзвінки лінії назустріч, тут – координуватися побутова допомога і складні соціальні кейси.
«Сьогодні Міністерство отримало інструмент і готову платформу для розгортання, плейбук - практичний путівник для органів місцевого самоврядування та Центрів життєстійкості, які планують або вже розпочали впровадження послуг підтримки для жінок, чиї близькі служать. Ось чому це важливо саме зараз. Адже плейбук і мережа Центрів життєстійкості – це спроба змінити не лише окрему долю, а логіку системи: щоб підтримка приходила до людини, а не людина мусила шукати підтримку», – наголосила заступниця Міністра соціальної політики, сім’ї та єдності Інна Солодка.
Супровід розробки та впровадження Всеукраїнської програми ментального здоров’я Ти як? – ініціативи першої леді Олена Зеленська – здійснює Координаційний центр КМУ / Mental Health UA за експертної підтримки Всесвітньої організації охорони здоров’я World Health Organization (WHO).
