У ЦНАПі Тальнівської громади запрацював адміністративний сервіс "Єдине вікно" для ветеранів війни та їхніх сімей
У Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) Тальнівської громади впроваджено новий сервіс – "Єдине вікно" для ветеранів війни та членів їхніх сімей.
Відтепер доступна нова можливість — оформлення витягів із Єдиного державного реєстру ветеранів війни (ЄДРВВ) для:
членів сімей захисників і захисниць, які перебувають у полоні;
членів сімей зниклих безвісти ветеранів війни.
Ця ініціатива спрямована на полегшення доступу до послуг, а також на вдосконалення процесу їхнього отримання.
Що передбачає "Єдине вікно"?
Цей сервіс дає можливість ветеранам та їхнім родинам в одному місці отримувати широкий спектр адміністративних послуг, які стосуються:
оформлення соціальної допомоги;
отримання статусу ветерана чи члена родини загиблого захисника;
консультацій щодо пільг, компенсацій та програм підтримки;
доступу до реабілітаційних послуг.
Інновація дозволяє максимально скоротити час очікування, спростити бюрократичні процедури та створити комфортні умови для громадян, які потребують особливого ставлення та підтримки.
Покращення локальної мережі для швидшого обслуговування
Одним із ключових етапів впровадження "Єдиного вікна" стало вдосконалення локальної мережі ЦНАПу. Завдяки модернізації технічного обладнання та встановленню сучасного програмного забезпечення вдалося:
забезпечити стабільну роботу електронних реєстрів;
мінімізувати технічні збої;
прискорити обробку заявок;
забезпечити захищеність персональних даних від кіберзагроз.
"Єдине вікно" – це крок уперед у розвитку сервісів для населення. У сучасних умовах, коли ветерани війни та їхні родини потребують особливої уваги, такі ініціативи стають важливим інструментом підтримки.
Слова подяки від керівництва громади
Міський голова Василь СІДЬКО висловив вдячність працівникам ЦНАПу за швидке впровадження нових стандартів обслуговування, да депутатам ТМР за виділення коштів з місцевого бюджету для модернізації технічного обладнання.
-Це наша спільна справа – підтримувати тих, хто захищає Україну. Ми прагнемо, щоб наші ветерани та їхні родини почувалися впевнено та знали, що громада завжди поруч," – зазначив очільник громади.
Запуск сервісу "Єдине вікно" став черговим доказом того, що Тальнівська громада не лише відповідає на виклики часу, але й робить усе можливе для створення комфортних умов життя для своїх жителів.
11:45:42 22.01.2025
